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一、產品概況

圍繞“一件事”線上線下“一次辦”，聚焦跨部門、跨層級、跨區域事項，瞄準企業、群眾關心的痛點難點，對辦事流程進行系統性重構和場景化梳理；從群眾視角建立“一件事一次辦”專題服務系統的集成應用，辦事人通過線上或線下申請辦理后，系統會自動將群眾申請的辦件信息分發給相應的審批部門，各審批部門審批完成后，相應證件可以通過快遞送達辦事人，實現從“群眾跑腿”到“信息跑路”，“群眾來回跑”到“部門協同辦”。

二、應用單位

廣泛應用于政務服務中心、行政審批服務局、政務服務和大數據管理局。

三、設計架構

“一件事一次辦”專題服務系統示意圖

四、應用價值

1、“全要素”事項梳理。圍繞高效辦成“一件事”，推進業務流程革命性再造，推出全流程、全環節標準規范，最大限度地減少企業和群眾跑腿次數，減少申報資料的重復提交，縮短辦理時限，實現頂層設計科學化、審批服務便民化、審批流程規范化的優質營商環境。

2、“多情形”智能引導。每一件“事”區分各種可能的情形，精準定位申請人的辦事條件，形成“我的政務套餐專屬定制明白卡”，系統可自動推送至申請人郵箱，辦事指引有針對性地“一次告知”，滿足申請人個性化需求。

3、“全過程”效能監管。重點圍繞“一次”辦好“一件事”開展全過程實時監察、智能預警及跟蹤督辦，實現辦件過程各環節、各部門辦理情況的可視化和透明化，切實推動審批提速、服務提質，打捆推進，全面提升政務服務效能。

五、咨詢單位

24小時銷售咨詢：028-85127995